Brauchen Sie Hilfe mit Ihrem 10-stelligen Gutscheincode?

Wie kann ich meinen 10-stelligen Gutscheincode einlösen?

Kopieren Sie den Code (STRG + C auf einem PC) von der E-Mail, die Sie erhalten haben und fügen (STRG + V) Sie ihn in das Feld am Anfang der Seite ein, und drücken Sie einreichen.

Kann ich auch mehrere Gutscheincodes kombinieren und verwenden?

Ja, Sie können bis zu 10 verschiedene Gutscheincode für einen einzelnen Auftrag kombinieren.

Sobald Sie die Shopping-Seite betreten haben, fügen Sie bitte Ihren zweiten Code in das Feld 'Anderen Code hinzufügen' ein und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen'. Dies wird die Werte der Gutscheincodes kombinieren, die Ihnen mehr Kaufkraft verleihen!

Kann mein Code ablaufen?

Jeder Code hat 12 Monate Gültigkeit ab Ausstellungsdatum. Sie können das Ablaufdatum Ihres Codes überprüfen, indem Sie ihn oben eingeben.

Mein Gutscheincode ist abgelaufen. Kann er verlängert oder ersetzt werden?

Leider sind wir nicht in der Lage Gutscheincodes zu verlängern, zu ersetzen, zurückzuerstatten oder abgelaufene neu auszulesen.

Muss ich den vollen Wert des Gutscheincodes einlösen?

Nein, Sie können einen Teil davon jetzt einlösen und den Restwert zu einem anderen Zeitpunkt innerhalb der Gültigkeitsdauer des Codes.

Benötigen Sie bei Ihrer Bestellung Hilfe?

Ich habe seit über einer Woche meine Bestellung nicht erhalten.

Digitale Gutscheinaufträge werden innerhalb von 10 Werktagen an die E-Mail-Adresse gesendet.

Physische Gutscheinaufträge werden innerhalb von 10 Werktagen versandt.

Kann ich meine Bestellhistorie und den Bestellstatus sehen?

Sobald sie ihren Gutscheincode oben eingegeben haben, können Sie den Bestellverlauf einsehen (sofern der Gutscheincode erfolgreich war).

Es gibt 3 mögliche Bestellstatus:

• Neu: Ihre Bestellung wurde aufgegeben und wird in Kürze bearbeitet
• Bereit für den Versand: Ihre Bestellung wurde bearbeitet und ist bereit, versendet zu werden
• Versendet: Ihre Bestellung wurde verschickt und ist auf dem Weg zu ihnen

Wenn ich meine Meinung ändere, kann ich den Auftrag stornieren?

Nein, sobald Sie ihre Bestellung eingereicht haben, können Sie, sie nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie alle relevanten Angaben sorgfältig überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Ich möchte meine E-Mail / Lieferadresse für meine Bestellung ändern?

Geben Sie bitte den verwendeten Gutscheincode ein, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bitte beachten Sie, dass wir ihre Bestellung eventuell nicht ändern können.

Benötigen Sie bei irgendeiner anderen Frage Hilfe?

Wie viele Punkte habe ich?

Bitte wenden Sie sich direkt an die zuständige Person oder Abteilung für Ihr Programm.

Ich möchte meine persönlichen Daten für das Programm aktualisieren..

Bitte wenden Sie sich direkt an die zuständige Person oder Abteilung für Ihr Programm.

Wie kann ich mich abmelden?

Wenn Sie aufhören möchten, Gutscheincode oder Bestellungen zu erhalten, müssen Sie die zuständige Person oder Abteilung für das Programm direkt kontaktieren.