Hai bisogno di aiuto con il tuo codice regalo?

Come riscattare il mio codice regalo di 10 cifre?

Copia il codice (ctrl + c sul tuo computer) dall'email ricevuta e incollalo nell'apposito spazio, quindi clicca su invia.

Posso combinare I miei codici regalo?

Si, puoi combinare fino a 10 diversi codici regalo per un singolo ordine.

Una volta entrati nella pagina dello shopping, inserisci il secondo codice nell'area "Aggiungi un altro codice" (facolotativo) e fai clic sul pulsante "Aggiungi". Questo combinerà i valori dei tuoi codici regalo.

Il mio codice regalo ha una scadenza?

Ogni codice ha validità di 12 mesi dalla data di emissione. Puoi contrallare la data di scadenza del tuo codice inserendolo sopra nell'apposito spazio.

Il mio codice regalo è scaduto. Può essere esteso o sostituito?

Purtroppo non siamo in grado di estendere, sostituire, rimborsare o ri emettere I codici regalo scaduti.

Devo spendere tutto il valore del mio codice regalo in una sola volta?

No, pui spendere una parte del valore ora e riscattare il restante valore in un altro momento, entro il periodo di validità dei codici.

Hai bisogno di aiuto con il tuo ordine?

È passata più di una settimana e non hai ancora ricevuto il tuo ordine?

Gli ordini del buono digitale saranno inviati entro 10 giorni lavorativi all'indirizzo di posta elettronica da te fornito in fase di registrazione.

I buoni regalo fisici vengono spediti entro 10 giorni lavorativi.

Posso visualizzare la cronoligia dei miei ordini e l'attuale stato del mio ordine?

Una volta inserito il codice regalo, potrai visualizzare la tua cronologia degli ordini (se il tuo codice regalo à già stato riscattato).

Ci sono tre possibili stati di ordine:

• Nuovo: Il tuo ordine è appena stato ricevuto e verrà processato in breve tempo.
• In attesa di spedizione: Il tuo ordine è stato processato ed è in attesa di essere spedito.
• Inviato: Il tuo ordine è stato spedito e lo riceverai a breve.

Se cambiassi idea, potrei annullare l'ordine?

No, una volta che l'ordine è stato inviato non puoi cambiare idea. Pertanto, si prega gentilmente di leggere tutte le condizioni d'uso prima di effettuare un ordine.

Vuoi cambiare il tuo indirizzo email / indirizzo di consegna per il tuo ordine?

Inserisci il codice regalo utilizzato per l'ordine e segui le istruzioni. Si prega di notare che non sempre è possibile modificare le informazioni se l'ordine è già stato spedito. Pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili se l'ordine non è stato ricevuto.

Hai altre domande?

Quanti punti ho a disposizione?

Ti preghiamo gentilmente di contattare direttamente la persona responsabile del tuo programma.

Vorrei aggiornare I miei dati personali per il programma.

Ti preghiamo gentilmente di contattare direttamente la persona responsabile del tuo programma.

Come faccio ad annullare l'iscrizione?

Se desideri annullare l'iscrizione, devi contattare direttamente la persona responsabile del tuo programma.