Hulp nodig met jouw 10-cijferige beloningscode?

Hoe kan ik mijn 10-cijferige beloningscode inwisselen?

Kopieer jouw code (ctrl + c op een computer) uit de ontvangen e-mail en plak (ctrl + v) in het veld bovenaan deze pagina, klik vervolgens op verzend.

Kan ik mijn beloningscodes combineren?

Ja, je kunt per bestelling maximaal 10 verschillende beloningscodes combineren. Zodra je op de winkelpagina bent, plak je je tweede code in het veld 'Voeg een andere code toe (optioneel)' en klik op de 'Toevoegen' knop. Hierdoor worden de waarden van je beloningscodes gecombineerd en kun je meer uitgeven!

Verloopt mijn code?

Elke code is 12 maanden geldig vanaf de datum van afgifte. Je kunt de vervaldatum van jouw code controleren door deze hierboven in te voeren.

Mijn code is verlopen. Kan deze verlengd of vervangen worden?

Helaas kunnen wij verlopen beloningscodes niet verlengen, vervangen, terugbetalen of opnieuw uitgeven.

Moet ik de hele waarde van de beloningscode in een keer besteden?

Nee, je kunt een gedeelte nu besteden en de resterende waarde op een ander tijdstip binnen de geldigheidsperiode.

Hulp nodig met jouw bestelling?

Het is ruim een week geweest en ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?

Digitale voucher bestellingen worden binnen 10 werkdagen verzonden naar het emailadres dat ons bij het betaalmoment is doorgegeven.

Fysieke bonnen worden binnen 10 werkdagen verzonden.

Kan ik mijn bestelgeschiedenis en bestelstatus bekijken?

Zodra je je beloningscode hierboven hebt ingevoerd, kun je je bestelgeschiedenis bekijken (als je beloningscode succesvol is verzilverd).

Er zijn drie mogelijke orderstatussen:

• Nieuw: je bestelling is geplaatst en word binnenkort verwerkt.
• In afwachting van verzending: je bestelling is verwerkt en wacht op verzending.
• Verzonden: je bestelling is verzonden en is onderweg.

Kan ik mijn bestelling annuleren als ik van gedachten verander?

Nee, als je je bestelling hebt geplaatst, kun je niet meer van gedachten veranderen. Zorg er daarom voor dat je alle relevante details dubbel controleert voordat je je bestelling plaatst.

Ik wil graag mijn e-mail / afleveradres wijzigen voor mijn bestelling.

Vul gelieve de beloningscode in die gebruikt word om de bovenstaande bestelling te plaatsen en volg de instructies op het scherm. Houd er rekening mee dat wij mogelijk geen orderinformatie kunnen wijzigen en niet aansprakelijk kunnen worden gesteld als de bestelling niet is ontvangen.

Hulp nodig bij een andere zoekopdracht?

Hoeveel punten heb ik?

Neem contact op met de betreffende persoon of afdeling van het programma.

Ik wil graag mijn persoonlijke gegevens updaten voor het programma

Neem contact op met de betreffende persoon of afdeling van het programma.

Hoe meld ik me af?

Als je geen beloningscodes of bestellingen meer wilt onvangen, neem dan contact op met de betreffende persoon of afdeling van het programma.